מה היא חברת
אורית אור?

אורית אור היא חברת ניהול פרטית, יעודית לשכונת גני אביב בלבד. חברה זו החלה לפעול עם הקמת השכונה, כחלק מחזון יזמי השכונה ובמטרה לשמור על רמת תחזוקה גבוהה, חוק וסדר בניהול השטחים המשותפים, וטיפול באינטרסים כלל-שכונתיים רחבים, שחורגים בהרבה מסמכויות ועד בית רגיל.

על מה אחראית אורית אור, ומה נמצא בטיפולה?

אורית אור אחראית על אחזקה וניהול של בנייני גני אביב. רשימת השירותים שהיא מספקת היא ארוכה מאוד, וכוללת בין השאר: נקיון פעמיים בשבוע בכל בניין, גינון בחצרות המשותפות בבנייני תשע קומות ובגינות הצמודות לבנייני ארבע קומות, תחזוקת מעליות, תשלומי חשמל משותף, תחזוקת ותיקון הצנרת המשותפת בבניינים, תיקון נזקי ונדליזם, תיקונים שונים, החלפת ציוד שהתקלקל, החלפת נורות, ביצוע הדברה, צביעת לוביים וחדרי מדרגות, תחזוקת מגרשי החנייה, תיקון בעיות חשמל בשטח המשותף, תיקוני איטום נקודתיים על הגג המשותף בלבד, תשלומי ביטוח צד ג' (כדי להגן על הדיירים מפני תביעה בגין נזקים שנגרמים בגין ליקוי בבניין מגוריהם), גביית חובות מדיירים שלא שילמו, תחזוקת משאבות מים, ועוד דברים רבים הקשורים בתחזוקה שוטפת של השטחים והמערכות המשותפות בבניינים.

מה לא כלול בתחום האחריות
של "אורית אור"?

החברה לא מטפלת בבעיות שמקורן ברכוש הפרטי של אחת הדירות או בשטח פרטי בבניין, החברה לא עוסקת בדברים המתרחשים בשטח הציבורי שבאחריות העירייה (מדרכות, כבישים, גינות ציבוריות, צנרת ציבורית שבאחריות תאגיד המים העירוני), החברה משתדלת לגשר במקרים של סכסוכי שכנים – אך אין לה סמכות לאכוף פתרונות, החברה לא מוסמכת לקנוס דיירים או לאכוף התנהגות שמקובלת בבניינים משותפים – אך היא משתדלת לערב את הפיקוח העירוני במקרים מסוג זה.

ומה לגבי עבודות לחידוש
ושיפוץ בניינים?

חשוב להדגיש: כל עבודת שיפוץ שחורגת מהאחזקה השוטפת – מטופלת ע"י חברת הניהול אך בשני הבדלים: כל פעולה מסוג זה דורשת את הסכמת כל דיירי הבניין, וכמו כן – היא אינה כלולה בתשלומי הניהול החודשיים הקבועים ומצריכה תשלום נוסף. אם למשל דיירים מבקשים לחדש את פאנל הכניסה לבניין (הכולל תיבות דואר, אינטרקום עם קודן, דלת חדשה ומסך זכוכית) – יש צורך בהסכמת כל הדיירים ובגבייה נוספת של סכום חד פעמי. גם עבודות כמו החלפת האיטום בגג, התקנת מצלמות בבניין, או התקנת רמפה במדרגות המבוא לבניין – כל אלה הן עבודות מיוחדות שחברת הניהול מבצעת רק תחת התנאים שהובאו.

האם קיומה של חברת הניהול מבטלת את הצורך בועד בית?

ברוב בנייני גני אביב אין ועד בית, שכן חברת הניהול היא הממלאת את צורכי הדיירים, וכל דייר יכול לפנות אליה כאילו היה ועד הבית בעצמו. גם באלה מהבניינים שבהם יש ועד בית, עדיין יכול כל דייר לפנות ישירות לחברת הניהול בכל עניין ונושא.

איך מטופלים נזקי
​​​​​​​ונדליזם?

אורית אור מתקנת נזקים שנגרמו כתוצאה מונדליזם, אם מדובר בניפוץ זכוכיות, ריסוס גרפיטי על קירות, שבירת ידיות, גניבת צמחים, וכל נזק אחר שנגרם במזיד ע"י אדם. כאשר ידועה זהות האחראי לנזק, אנו פועלים על מנת לחייב אותו בסכום התשלום, וכבר היו מקרים בהם נזקי ונדליזם הפכו לתביעה אזרחית בבית המשפט, או לתלונה במשטרה. יש לציין שכיום, ומתוך ניסיון רב שנים של החברה, נזקי ונדליזם לא מטופלים מיידית, אלא רק לאחר זמן המתנה של מספר שבועות, גם במטרה למנוע הישנות המקרים, וגם כדי ליצור מודעות אצל הדיירים עצמם, שגם להם תפקיד חשוב במניעת הונדליזם, ואחריות להודיע על כל מקרה שמגיע לידיעתם.